Como podemos ajudar seu pedido comercial?
Orçamentos & preços
Como funciona a precificação de MOQ, faixas de volume e como transformar uma faixa indicativa em um orçamento firme.
Amostras
Solicitação de amostras, prazos de amostragem e aprovação antes da produção em massa.
Envio & frete
Contêineres marítimos, aéreos e consolidados, documentos, Incoterms e prazos de entrega.
Rastrear um pedido
Acompanhe a produção, QC, despacho e frete em relação ao seu número de referência do pedido.
Devoluções & reclamações
O que está coberto para produtos feitos à mão, reclamações de danos e resolução.
Para fornecedores
Entrando como fabricante, integração, briefings e recebendo pagamento.
Perguntas populares
Qual é o pedido mínimo? +
Varia conforme o artesanato — zellige geralmente começa em torno de 5 m², muitas linhas de moda em torno de algumas centenas de unidades. Cada página de produto mostra seu MOQ, e amostras estão disponíveis abaixo do MOQ.
Quanto tempo leva a produção? +
A maioria dos itens leva de 3 a 6 semanas após a aprovação da amostra, dependendo do artesanato e da quantidade. Seu gerente de projeto confirma uma data firme com o orçamento.
Vocês podem enviar para o meu país? +
Enviamos para todo o mundo por via aérea ou marítima de Casablanca e cuidamos da documentação de exportação. Diga-nos o destino e aconselharemos a melhor rota de frete.
Vocês cuidam da alfândega? +
Preparamos a documentação de exportação e podemos trabalhar com seu despachante aduaneiro ou organizar porta a porta. Os impostos de importação no destino são de responsabilidade do comprador.